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国家邮政局部署春运期间邮政、快递服务保障和安全生产工作

发表时间:2014/1/18点击率:4528

    为做好2014年春运期间邮政、快递服务保障和安全生产工作,日前,国家邮政局下发了《关于做好春运期间邮政、快递服务保障和安全生产工作的通知》,要求各省(区、市)邮政管理部门要加强组织领导,制定周密工作方案,严格工作责任制,把服务与安全的各项工作要求落到实处,努力满足人民群众使用邮政、快递服务的需求,保证寄递渠道安全畅通。

  《通知》要求,要做好对邮政企业、快递企业服务监管,依法查处损害消费者利益的行为,指导经营快递业务企业按照《春节假日期间快递服务指导规范》要求,合理安排人员值班,在每个开办业务的城市提供营业网点收件和指定区域派送快件,及时妥善处理已收寄快件,不得造成在收派网点、分拨中心的滚存和积压,通过网站和营业场所向社会公布春节期间快递服务安排,以更好地满足用户的服务需求。要督促邮政企业、快递企业严格落实安全生产责任制,加强对邮件、快件处理场所等重点部位的安全的检查,确保从业人员人身安全与车辆运输安全。督促检查企业严格执行收寄验视制度,严禁收寄各类违禁物品。认真接待消费者咨询和受理消费者申诉,及时化解矛盾,维护社会稳定。

  《通知》要求,要按照谁经营谁负责、谁主管谁负责的原则,落实应急管理工作责任,完善春运期间的专项应急预案并加强演练,强化应急物资储备,提高应急防范能力。要落实值班、带班制度,及时了解和掌握节日期间社会动态,有效应对处置涉及春运、安全生产、维护稳定等各类紧急突发情况,确保春运期间邮政行业平稳运行。

  《通知》强调,各省(区、市)邮政管理局要充分认清做好春运期间邮政、快递服务保障和安全生产工作的重要性和必要性,自觉将其作为检验党的群众路线教育实践活动成效的重要载体,精心筹划部署,严密组织协调,确保便民利民、安全有序。

                                            (来源:国家邮政局)